Aprendizados e ações após o último incidente

Incidente Um acidente é um evento inesperado e indesejável que causa algum tipo de dano e ocorre de modo não intencional. Este conceito explica o tipo de evento que ocorreu com o nosso produto duas semanas atrás e que atinge empresas de software ao redor do mundo. Mesmo com a dedicação integral do nosso time, […]

Instabilidade da aplicação

Duas semanas após a última instabilidade tivemos um novo incidente extremamente grave que prejudicou a experiência de uso da aplicação e impediu a utilização do Hiper Gestão durante um dia inteiro. O objetivo desta publicação é explicar o ocorrido e que ações estamos executando para evitar reincidências. O que ocorreu? O Hiper Gestão é um […]

Instabilidade da aplicação

Nesta última quarta-feira (16) desde às 7 horas da manhã enfrentamos uma indisponibilidade no Hiper Gestão. Nosso único objetivo a partir do momento em que identificamos o incidente foi alocar todas as nossas energias para solucionar o problema e devolver a normalidade da aplicação. O problema persistiu ao longo do dia até ser resolvido definitivamente […]

Instabilidade da aplicação

Entre os dias 28/01 (sexta-feira) e 01/02 (terça-feira) o produto Hiper passou por momentos frequentes de instabilidade e dificuldades de acesso. Prezando pela transparência com nossos clientes e parceiros, nos próximos parágrafos, vamos compartilhar com vocês o ocorrido e as ações que estamos tomando para ter mais previsibilidade em situações como esta. Dentre os diversos […]

Suspensão de regra de validação na emissão de NF-e relativo ao ICMS DIFAL nas saídas interestaduais destinadas a não contribuintes do ICMS.

Conforme divulgado no site da NF-e, a partir de 01/01/2022 a Regra de Validação NA01-20 será suspensa. Saiba mais clicando aqui. Importante: A suspensão dessa regra é válida para clientes dos regimes tributários Normal (código 3) e Simples Nacional com excesso de sublimite (código 2). Isso significa que o grupo de ICMS para a UF […]