Artigos por Juliana Martins

Atendimento feriado 8 de junho | Corpus Christi

Devido ao feriado de Corpus Christi, no dia 08 de junho, quinta-feira, não teremos atendimento. Indicamos nossa Central de Ajuda caso tenha alguma dúvida mais pontual. Bom feriado!  

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Melhorias no Hiper Gestão

Correções desta atualização: Hiper Gestão Corrigimos um comportamento que gerava os registros 1601 dos arquivos fiscais Sped perfis A, B e C e Integração Fiscal de forma incorreta. A partir de agora, o registro será gerado com os valores corretos. Implementamos a inutilização de NFC-e do Ceará, assim como é feito nos demais estados, diretamente […]

Atualizações do Hiper Gestão

Hiper Gestão Corrigimos uma situação que estava impactando no download de XML. Agora, o processo já ocorre normalmente. Atuamos em um ajuste na emissão de NF-e para o estado de Goiás. Agora a comunicação com a SEFAZ já está normalizada.

COMUNICADO 26/04/2023

Identificamos pouco antes do meio-dia algumas situações em nosso sistema e estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível. Nenhum dos cenários afeta a performance ou disponibilidade do Hiper Gestão, mas entendemos o impacto dessas situações pontuais e estamos trabalhando com afinco para resolver. As situações são: Clientes específicos estão sentindo dificuldade na Sincronização; A […]

COMUNICADO 24/04/2023

A Sefaz de GO apresenta instabilidade, o que pode dificultar a emissão de NFe. Confira nesse link como está a situação no momento.    Nosso time identificou uma degradação de performance no Hiper Gestão e serviço de sincronização. Estamos trabalhando para corrigir a situação o mais rápido possível. Para saber mais, confira nossa página de […]

20/04: Manutenção programada

Buscando manter nossa transparência e compromisso com a evolução do Hiper, comunicamos que no próximo dia 20/04 (quinta-feira), será realizada uma manutenção na infraestrutura do produto visando implementar melhorias relacionadas à disponibilidade e estabilidade. Essas melhorias são o resultado de um longo trabalho realizado pelos nossos times, com foco em garantir uma experiência incrível no […]

Feriado de 7 de abril: não teremos atendimento

Devido ao feriado nacional de 07/04 não teremos atendimento nesta sexta-feira. Indicamos nossa Central de Ajuda caso tenha alguma dúvida mais pontual. Bom feriado!

Atualização de alíquota de ICMS de alguns Estados conforme legislação

Atualizamos as alíquotas de ICMS de alguns estados conforme legislação. Abaixo segue relação de estados atualizados com suas respectivas alíquotas após alteração: Acre: 19%. Alagoas: 19%. Amazonas: 20% Bahia: 19% Maranhão: 20% Pará: 19% Paraná: 19% Piauí: 21% Rio Grande do Norte: 20% Roraima: 20% Sergipe: 22% Tocantins: 20% Observação: Caso o cliente possua regras […]

Instabilidade no sistema

Olá, Nosso sistema está passando por uma lentidão e estamos trabalhando para reduzir o impacto e solucionar a situação. É possível acompanhar o status da plataforma aqui. Agradecemos a compreensão!