Hiper Conta: Próximos passos
Um dos nossos maiores compromissos na Hiper é prezar pela transparência com clientes e parceiros. Ao longo dos nossos 9 anos de história, aprendemos que nem sempre o primeiro caminho traçado, é o que nos levará ao melhor destino. Por esta razão, optamos pela descontinuidade da conta digital Hiper Conta, tanto para as contas Pessoa Física quanto para as contas Pessoa Jurídica.
Mas afinal, o que fazer com meu saldo?
As operações continuarão até o dia 20/06, por esse motivo, indicamos que você remova todo saldo da sua conta, até esta data. Você pode realizar uma transferência, pagar um boleto ou fazer um saque em qualquer terminal do Banco24horas.
Minha Hiper Conta recebe os pagamentos do Hiper Pay e agora?
Caso você utilize sua Hiper Conta para receber pagamentos do Hiper Pay, você precisa entrar em contato com o 0800 000 4473 na opção 2: Hiper Pay, ou enviar um e-mail para hiperpay@hiper.com.br informando os dados de outra conta bancária com a mesma titularidade, assim nosso time irá realizar a alteração do domicílio bancário da sua maquininha.
A maquininha Hiper Pay também será descontinuada?
A maquininha Hiper Pay continuará funcionando normalmente, mas para que você possa utilizar os valores recebidos, é fundamental que você informe outra conta bancária, solicitando a alteração do domicílio bancário. Desta forma, você seguirá recebendo seus pagamentos normalmente através banco informado.
Para auxiliar neste momento de encerramento, montamos uma FAQ com algumas perguntas e respostas, visite o site da Hiper Conta hiper.com.br/hiper-conta e saiba mais.
O Hiper seguirá com os serviços de banking?
O encerramento da Hiper Conta não é o fim das soluções financeiras oferecidas pela Hiper. A plataforma de soluções Hiper segue desenvolvendo soluções voltadas aos serviços de banking, fique atento às próximas comunicações. Estamos trabalhando na melhoria destas soluções e, em breve, anunciaremos novidades aos clientes e parceiros.
Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato no e-mail hiperconta@hiper.com.br ou ainda no 0800 000 4473, Hiper Pay: opção 2 e Hiper Conta: opção 3.